Termini e Condizioni
Procedure e Dettagli di Pagamento
DETTAGLI DEL CONTO BANCARIO DI EXPLORE HALKIDIKI TRAVEL AGENCY:
Banca Nazionale di Grecia
- IBAN: GR3301108380000083800273407
- SWIFT/BIC: ETHNGRAA
- Beneficiario: Maria Charalampidou
Condizioni di Pagamento
- Tutte le prenotazioni richiedono il pagamento completo anticipato.
- Qualsiasi bonifico bancario deve essere preventivamente concordato, approvato e autorizzato da Explore Halkidiki.
- Pagamenti effettuati il giorno del tour/crociera non saranno accettati, salvo casi esclusivi di Pay on Board (POB), organizzati e approvati da Explore Halkidiki.
Politica di Cancellazione
Per tour/crociere di gruppo:
- Fino a 48 ore prima del tour: nessuna penale di cancellazione.
- Fino a 24 ore prima del tour: penale del 50%.
- In caso di mancata presentazione: nessun rimborso.
Per tour/crociere private:
- La politica di cancellazione viene concordata individualmente.
Servizi Offerti nei Tour
- Autobus/barche climatizzati e completamente assicurati.
- Guida turistica in lingua inglese.
Nota: I biglietti d'ingresso ai musei non sono inclusi nel prezzo del tour.
Note Importanti
L'agenzia di viaggi Explore Halkidiki si riserva il diritto di:
A) Modificare o cancellare qualsiasi tour per cause di forza maggiore.
B) Annullare tour in caso di numero insufficiente di partecipanti.
C) Modificare i prezzi senza preavviso.
D) Non effettuare rimborsi in caso di scioperi imprevisti o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
E) Non essere ritenuta responsabile per danni a proprietà personali dovuti a ritardi o altre problematiche derivanti da cause di forza maggiore. Non siamo inoltre responsabili per perdite o danni a indumenti e oggetti personali.
F) Non assumersi la responsabilità per ritardi nei rientri da escursioni che causino la perdita della cena presso l'hotel del cliente.
G) Eventuali cancellazioni di crociere o modifiche all’itinerario per maltempo sono decise esclusivamente dal capitano della nave, e non dall’agenzia Explore Halkidiki.
Cancellazioni di Crociere per Maltempo
- In caso di cancellazione di una crociera a causa delle condizioni meteorologiche, l’agenzia informerà i clienti al mattino del giorno della crociera.
- Se la crociera viene annullata per condizioni meteo avverse, il cliente ha diritto a:
- Un rimborso completo.
- Riprenotare la crociera per la data successiva disponibile.
Cordiali saluti,
Agenzia di Viaggi Explore Halkidiki