Termeni si conditii
Proceduri și detalii de plată
DETALIILE CONTULUI BANCAR AL AGENȚIEI DE TURISM EXPLORE HALKIDIKI:
National Bank of Greece
- IBAN: GR3301108380000083800273407
- SWIFT/BIC: ETHNGRAA
- Titularul contului: Maria Charalampidou
Condiții de plată
- Toate rezervările necesită plata integrală în avans.
- Orice transfer bancar trebuie să fie negociat, aprobat și confirmat în prealabil de Explore Halkidiki.
- Plățile efectuate în ziua excursiei sau a croazierei nu sunt acceptate, cu excepția cazurilor speciale Pay on Board (POB), organizate și aprobate în avans de către Explore Halkidiki.
Politica de anulare
Pentru excursii/croaziere de grup:
- Până la 48 de ore înainte de excursie: Fără taxe de anulare
- Până la 24 de ore înainte de excursie: Taxă de anulare de 50%
- Neapariția (No-show): Banii nu se rambursează
Pentru excursii/croaziere private:
- Politica de anulare se stabilește individual.
Oferte pentru tururi ghidate
- Autobuze/bărci cu aer condiționat și asigurare completă
- Ghid vorbitor de limba engleză
Notă: Taxele de intrare la muzee nu sunt incluse în prețul excursiei.
Note importante
Agenția de turism Explore Halkidiki își rezervă dreptul:
A) Să modifice sau să anuleze orice excursie din cauza unor circumstanțe neprevăzute care sunt în afara controlului nostru.
B) Să anuleze orice excursie din cauza unui număr insuficient de participanți.
C) Să modifice prețurile fără o notificare prealabilă.
D) Să nu ramburseze sumele în cazul unor greve neprevăzute sau alte circumstanțe care sunt în afara controlului nostru.
E) Să nu fie responsabilă pentru daune corporale sau materiale cauzate de întârzieri sau alte probleme apărute din cauza forței majore. De asemenea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea hainelor și obiectelor personale ale clienților.
F) Să nu fie responsabilă pentru întârzierile la întoarcerea din excursii, care pot duce la pierderea cinei de către client la hotel.
G) Deciziile privind anularea croazierelor sau modificările traseului din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile sau a condițiilor de pe mare sunt luate exclusiv de către echipajul bărcii.
Anularea croazierelor din cauza condițiilor meteorologice
- În cazul în care o croazieră este anulată din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, agenția noastră va informa clienții devreme dimineața în ziua croazierei.
- Dacă barca anulează excursia din cauza condițiilor meteorologice sau de pe mare, clientul are dreptul:
- La rambursarea completă: Rambursarea integrală a sumei plătite.
- Reprogramarea excursiei: Mutarea excursiei la următoarea dată disponibilă.
Cu respect,
Agenția de turism Explore Halkidiki